Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 25.10.2026

1. Taraflar ve kapsam

digiturkabone.net internet sitesi (“Site”), Digiturk’ün yetkili satış bayii olarak faaliyet gösteren ÖZGÜR İLETİŞİM ELEKTRONİK İNŞ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (“Özgür İletişim”, “biz”; Satış Bayi Kodu: 11347915) tarafından işletilmektedir. Bu Kullanım Koşulları, Site’yi ziyaret eden ve Site üzerinden başvuru yapan herkes (“Kullanıcı”, “siz”) için geçerlidir. Site’yi kullanarak bu koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

2. Sitenin niteliği

Bu Site, Digiturk’ün resmi internet sitesi değildir. Site üzerinden yalnızca Digiturk yeni abonelik başvuruları ve mevcut abonelere ek paket talepleri alınır. Fatura ödeme, teknik servis, arıza kaydı, taşınma, paket düşürme ve abonelik iptali gibi işlemler bu Site’den yapılmaz; bu işlemler için Digiturk müşteri hizmetlerine başvurmanız gerekir.

3. Başvurular ve abonelik

  • Site’de doldurduğunuz form bir abonelik başvurusu veya geri arama talebidir; tek başına abonelik sözleşmesi kurmaz.
  • Abonelik sözleşmesi, başvurunuzun Digiturk tarafından onaylanmasıyla sizinle Digiturk arasında kurulur. Başvurunun kabulü, adresinizdeki altyapı uygunluğu, kimlik doğrulaması ve Digiturk’ün değerlendirmesine bağlıdır.
  • Başvurunuzu tamamlamak için sizinle telefon, SMS veya WhatsApp üzerinden iletişime geçebiliriz. Başvuru sırasında cep telefonunuza tek kullanımlık doğrulama kodu (SMS) gönderilebilir.
  • Kurulum, cihaz teslimi, yayın ve internet hizmetinin kendisi Digiturk ve ilgili altyapı sağlayıcıları tarafından sunulur.

4. Fiyat ve kampanya bilgileri

Site’deki paket içerikleri, fiyatlar, hız seçenekleri ve kampanya koşulları bilgilendirme amaçlıdır. Digiturk bu bilgileri önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirebilir. Sizin için bağlayıcı olan fiyat ve koşullar, başvurunuz onaylanırken Digiturk tarafından size sunulan abonelik sözleşmesinde ve kampanya taahhütnamesinde yer alanlardır. Site’de bir fiyat veya içerik hatası fark edilirse düzeltme hakkımız saklıdır.

5. Kullanıcının yükümlülükleri

Site’yi kullanırken aşağıdakileri kabul edersiniz:

  • Başvuru formlarına doğru, güncel ve size ait bilgileri girmek,
  • Başka bir kişi adına, o kişinin bilgisi ve rızası olmadan başvuru yapmamak; size ait olmayan telefon numarası veya kimlik bilgisi kullanmamak,
  • Site’yi hukuka, genel ahlaka ve bu koşullara aykırı amaçlarla kullanmamak,
  • Site’nin işleyişini bozacak, güvenliğini tehlikeye atacak ya da otomatik araçlarla (bot, kazıyıcı vb.) aşırı yük oluşturacak girişimlerde bulunmamak.

Bu yükümlülüklere aykırı başvuruları işleme almama ve ilgili kayıtları yetkili makamlarla paylaşma hakkımız saklıdır.

6. Fikri mülkiyet

Digiturk, beIN ve Site’de geçen diğer marka, logo ve ticari adlar ilgili sahiplerine aittir. Site’nin tasarımı ve Özgür İletişim tarafından hazırlanan içerikler izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.

7. Kişisel veriler ve çerezler

Site üzerinden paylaştığınız kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir. Ayrıntılar için Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası sayfalarımızı inceleyebilir, haklarınızı kullanmak için KVKK Başvuru Formu’nu kullanabilirsiniz.

8. Sorumluluğun sınırları

  • Site’nin kesintisiz ve hatasız çalışması için gerekli özeni gösteririz; ancak bakım, teknik arıza veya üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan kesintiler yaşanabilir.
  • Abonelik, yayın, internet bağlantısı, faturalandırma ve cihazlarla ilgili hizmet Digiturk ve altyapı sağlayıcıları tarafından sunulduğundan, bu hizmetlere ilişkin talep ve şikâyetler öncelikle Digiturk’e iletilmelidir.
  • Site’den bağlantı verilen üçüncü taraf internet sitelerinin içeriğinden ve gizlilik uygulamalarından Özgür İletişim sorumlu değildir.

Bu madde, mevzuatın tüketicilere tanıdığı haklarınızı sınırlamaz.

9. Değişiklikler

Bu Kullanım Koşulları’nı gerektiğinde güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki “Son güncelleme” tarihinden itibaren geçerli olur.

10. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici sıfatıyla yaptığınız başvurularda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Diğer uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Özgür İletişim Elektronik İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Çınar Mah. 872. Sk. No: 11/A, 34200 Bağcılar / İstanbul
Telefon: 0212 433 20 96 / 0505 039 73 73
E-posta: ozguriletisim@digiturk.gen.tr

×

KVKK Aydınlatma Metni

AMAÇ VE KAPSAM

Özgür İletişim Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası ("Politika"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVK Kanunu") ve ilgili mevzuat çerçevesinde şeffaflığın ve hesap verilebilirliğin sağlanması amacıyla hazırlanmıştır.

Bu Politika ile Digiturk yetkili acentesi/bayisi konumundaki Özgür İletişim ("Şirket") tarafından, digiturkabone.net web sitesi ve iletişim kanalları üzerinden kişisel verileri işlenmekte olan tüm gerçek kişilerin (başvuru sahipleri, müşteriler ve ziyaretçiler) bilgilendirilmesi ve aydınlatılması hedeflenmektedir.

TANIMLAR

Politika’da kullanılan metnin bütünlüğü açısından açıklanması gereken tanımlar aşağıdaki gibidir:

  • Açık rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza.

  • İlgili kullanıcı: Verilerin teknik olarak depolanması, korunması ve yedeklenmesinden sorumlu olan kişi ya da birim hariç olmak üzere veri sorumlusu organizasyonu içerisinde veya veri sorumlusundan aldığı yetki ve talimat doğrultusunda kişisel verileri işleyen kişiler.

  • Kişisel verilerin anonim hâle getirilmesi: Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesi.

  • Kişisel veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.

  • Kişisel verilerin işlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem.

  • Kişisel verilerin imhası: Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi.

  • Kurul: Kişisel Verileri Koruma Kurulu.

  • KVK Kanunu: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu.

  • Digiturk / Ana Sağlayıcı: Krea İçerik Hizmetleri A.Ş., Digital Platform Teknoloji Hizmetleri A.Ş. ve Plüton Televizyon Yayıncılık A.Ş. (RTÜK yayın lisansı, BTK altyapı işletimi ve içerik hakları gereği hizmet sunan çatı kuruluşlar).

  • Veri Sorumlusu: Özgür İletişim.

VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

KVK Kanunu uyarınca, digiturkabone.net üzerinden toplanan kişisel verileriniz bakımından Veri Sorumlusu bilgileri aşağıdadır:

  • Veri Sorumlusu: Özgür İletişim

  • MERSİS No: 0056076407800001

  • Adres: Çınar Mahallesi 872. Sokak No:11/A, 34200 Bağcılar / İSTANBUL

  • E-posta Adresi: ozguriletisim@digiturk.gen.tr

  • Telefon: 0212 433 20 96

  • Web Sitesi: digiturkabone.net

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNDE GENEL İLKELER

Özgür İletişim tarafından gerçekleştirilen tüm kişisel veri işleme faaliyetlerinde KVK Kanunu m. 4 uyarınca aşağıdaki ilkelere titizlikle uyulmaktadır:

  • Hukuka ve Dürüstlük Kuralına Uygun Olmak: Şirketimiz, dürüstlük kuralına ve genel hukuk ilkelerine uygun hareket eder.

  • Kişisel Verilerin Doğru ve Güncel Olmasını Sağlamak: Bireylerin haklarının korunması adına işlenen verilerin doğru ve güncel tutulmasına özen gösterilir.

  • Belirli, Açık ve Meşru Amaçlarla Kişisel Veri İşlemek: Veri işleme faaliyetleri yalnızca acentelik/bayilik hizmetlerinin, kampanya bilgilendirmelerinin ve abonelik başvurularının yürütülebilmesi amacıyla sınırlı olarak yürütülür.

  • İşlendikleri Amaçla Bağlantılı, Sınırlı ve Ölçülü Olmak: İhtiyaç duyulmayan kişisel verilerin toplanmasından ve işlenmesinden kaçınılır.

  • İlgili Mevzuatta Öngörülen veya İşlendiği Amaç için Gerekli Olan Süre Kadar Muhafaza Etmek: İşleme amaçlarının ortadan kalkmasıyla veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN HUKUKİ SEBEPLER

Özgür İletişim, kişisel verilerinizi KVK Kanunu’nun 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlemektedir:

  • İlgili kişinin açık rızasının bulunması,

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Digiturk abonelik başvurularının alınması, kampanya tanımlamaları ve kurulum süreçlerinin başlatılması),

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

  • Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ

Şirketimiz, KVK Kanunu’nun 6. maddesi kapsamında özel nitelikli kişisel verileri zorunlu olmadıkça işlememekte, işlenmesi gereken hallerde ise mevzuatın öngördüğü ek güvenlik önlemlerini alarak açık rıza doğrultusunda hareket etmektedir.

KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası.

  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, yerleşim yeri / kurulum adresi.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Talep edilen Digiturk paket bilgisi, çağrı merkezi görüşme/başvuru kayıtları, başvuru tarihi.

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, log kayıtları.

KİŞİSEL VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞILMASI

Sitemiz üzerinden toplanan kişisel verileriniz, KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşılmaktadır:

  1. Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri A.Ş., Digital Platform Teknoloji Hizmetleri A.Ş. ve Plüton Televizyon Yayıncılık A.Ş.): Başvurulan abonelik hizmetinin tanımlanması, paket güncellemeleri ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi amacıyla,

  2. Yetkili Teknik Servisler: Kurulum ve aktivasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla,

  3. Kanunen Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal zorunluluklar ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.

VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

  • KVK Kanunu’nun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Taleplerinizi ozguriletisim@digiturk.gen.tr e-posta adresi üzerinden veya Çınar, 872. Sk No11/A, 34200 Bağcılar/İstanbul adresine yazılı başvuruda bulunarak Şirketimize iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Özgür İletişim, KVK Kanunu’nun 12. maddesi uyarınca kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

×
⚠️

Scroll to Top
Destek Hattı